Posljednje ažuriranje: 4. 11. 2026.
Ova politika objašnjava koje osobne podatke prikupljamo kada posjećujete web stranicu opcinadobretici.ba, u koje ih svrhe koristimo, koliko ih dugo čuvamo i koja prava imate, te koje kolačiće stranica koristi. Osobne podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka („Službeni glasnik BiH“, br. 12/25) te, gdje je primjenjivo, Općom uredbom o zaštiti podataka EU (GDPR).
1. Voditelj obrade
Općina Dobretići
Dobretići b.b., 70210 Dobretići, Bosna i Hercegovina
JIB: 4236114140005
E-mail: opcina.dobretici@gmail.com
Telefon: +387 30 641 202
Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka možete nam se obratiti na gore navedene kontakte.
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
2.1. Kontakt obrazac
Kada nam pošaljete upit putem kontakt obrasca, prikupljamo podatke koje sami unesete: ime, e-mail adresu i sadržaj poruke.
- Svrha: odgovor na vaš upit te postupanje po vašem zahtjevu iz djelokruga Općine.
- Pravni osnov: obavljanje poslova u javnom interesu i izvršavanje službenih ovlasti Općine te poduzimanje radnji na vaš zahtjev.
- Način obrade: podaci iz obrasca prosljeđuju se e-mailom u službeni sandučić Općine i pohranjuju u bazu podataka web stranice, kojoj pristup imaju samo ovlašteni administratori.
- Rok čuvanja: onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita, odnosno u rokovima propisanim za čuvanje službene korespondencije i arhivskog gradiva.
Unos podataka u obrazac je dobrovoljan, ali bez e-mail adrese ne možemo odgovoriti na vaš upit. Molimo da putem obrasca ne šaljete osjetljive podatke (npr. podatke o zdravlju) ni preslike osobnih dokumenata; za službene zahtjeve obratite se Općini osobno ili poštom.
2.2. Zaštita od neželjenih poruka (Google reCAPTCHA)
Kontakt obrazac zaštićen je uslugom Google reCAPTCHA kako bismo spriječili automatizirano slanje neželjenih poruka (spam). reCAPTCHA se učitava na stranici Kontakt i može prikupljati tehničke podatke kao što su IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju te ponašanje na stranici, i slati ih tvrtki Google.
- Pravni osnov: legitimni interes za sigurnost web stranice i zaštitu od zlouporabe.
Na korištenje reCAPTCHA-e primjenjuju se Pravila o privatnosti i Uvjeti pružanja usluge tvrtke Google.
2.3. Analitika posjeta (Google Analytics)
Samo ako to odobrite u obavijesti o kolačićima, koristimo Google Analytics 4 kako bismo razumjeli kako posjetitelji koriste stranicu (broj posjeta, pregledane stranice, vrsta uređaja, približna lokacija na razini države/grada). IP adrese se ne pohranjuju u Google Analytics 4.
- Pravni osnov: vaša privola, koju možete povući u bilo kojem trenutku putem poveznice Postavke kolačića.
- Rok čuvanja: 14 mjeseci.
2.4. Prikaz lokacije (Google Maps)
Na stranici Kontakt nalazi se ugrađena karta Google Maps. Prilikom učitavanja karte vaš se preglednik povezuje s Googleovim poslužiteljima, pri čemu se Googleu prenose IP adresa i tehnički podaci o pregledniku, a Google može postaviti vlastite kolačiće.
- Pravni osnov: vaša privola. Karta se učitava tek nakon prihvaćanja kolačića ili klikom na „Prikaži“.
2.5. Prijava korisnika
Stranica Prijava namijenjena je isključivo ovlaštenim korisnicima (djelatnicima Općine i administratorima) za uređivanje sadržaja. Pri prijavi se obrađuju korisničko ime i lozinka te se postavljaju kolačići za autentifikaciju.
2.6. Tehnički podaci (zapisi poslužitelja)
Prilikom svakog posjeta poslužitelj na kojem je stranica smještena automatski bilježi tehničke podatke: IP adresu, datum i vrijeme pristupa, traženu stranicu, vrstu preglednika i operativnog sustava te adresu s koje ste došli. Ti podaci služe isključivo za osiguravanje rada i sigurnosti stranice.
- Pravni osnov: legitimni interes za siguran i stabilan rad web stranice.
- Rok čuvanja: u skladu s postavkama pružatelja hostinga, u pravilu do 30 dana.
3. Primatelji podataka
Vaše podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Podaci mogu biti dostupni sljedećim pružateljima usluga koji za nas obavljaju tehničke usluge (izvršitelji obrade):
- Globalhost d.o.o., Bosna i Hercegovina – smještaj web stranice i poslužitelja;
- Google Ireland Limited / Google LLC – e-mail usluga (Gmail), Google Analytics, Google Maps i Google reCAPTCHA.
Podaci se mogu dostaviti i nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom.
4. Prijenos podataka izvan BiH
Korištenjem Googleovih usluga podaci se mogu prenositi u zemlje Europske unije i u Sjedinjene Američke Države. Google LLC certificiran je u okviru EU–US okvira za privatnost podataka (Data Privacy Framework) te koristi standardne ugovorne klauzule kao dodatnu zaštitu prilikom prijenosa podataka.
5. Vaša prava
U vezi s vašim osobnim podacima imate pravo:
- na pristup podacima i dobivanje kopije podataka koje obrađujemo;
- na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
- na brisanje podataka, osim ako je njihovo čuvanje propisano zakonom;
- na ograničenje obrade;
- na prigovor na obradu;
- na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Zahtjev možete poslati na opcina.dobretici@gmail.com ili poštom na adresu Općine. Odgovorit ćemo najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da obrada vaših podataka nije zakonita, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka u Bosni i Hercegovini, www.azlp.ba.
6. Sigurnost podataka
Stranica koristi šifriranu vezu (HTTPS), a pristup administraciji web stranice i službenom e-mailu ograničen je na ovlaštene osobe. Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo vaše podatke zaštitili od gubitka, zlouporabe i neovlaštenog pristupa.
7. Politika kolačića
7.1. Što su kolačići?
Kolačići (eng. cookies) su male tekstualne datoteke koje web stranica sprema u vaš preglednik. Slične tehnologije, poput lokalne pohrane preglednika (localStorage), služe za pamćenje postavki između posjeta. U ovoj politici sve te tehnologije zajednički nazivamo „kolačići“.
7.2. Kako upravljamo vašom privolom
Prilikom prvog posjeta prikazuje se obavijest u kojoj možete prihvatiti ili odbiti kolačiće koji nisu nužni. Dok ne odaberete „Prihvaćam“, analitički kolačići i Google karta se ne učitavaju.
Vaš odabir pamtimo 180 dana, nakon čega vas ponovno pitamo. Privolu možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku putem poveznice Postavke kolačića u podnožju stranice.
7.3. Nužni kolačići
Potrebni su za osnovni rad i sigurnost stranice te se ne mogu isključiti. Za njih nije potrebna privola.
| Naziv | Pružatelj | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
| dobretici_cookie_consent | opcinadobretici.ba (localStorage) | Pamti vaš odabir u obavijesti o kolačićima. | 180 dana |
| _GRECAPTCHA | Google (reCAPTCHA) | Zaštita kontakt obrasca od neželjenih poruka i automatiziranih zlouporaba. Postavlja se samo na stranici Kontakt. | 6 mjeseci |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie | opcinadobretici.ba (WordPress) | Prijava ovlaštenih korisnika. Postavljaju se samo pri prijavi. | do kraja sesije, odnosno 14 dana uz „Zapamti me“ |
7.4. Analitički kolačići (uz privolu)
Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu kako bismo je mogli poboljšati. Postavljaju se samo ako kliknete „Prihvaćam“.
| Naziv | Pružatelj | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Razlikuje jedinstvene posjetitelje. | 2 godine |
| _ga_2ZDVZ5BRF5 | Google Analytics | Čuva stanje sesije. | 2 godine |
7.5. Kolačići trećih strana – Google Maps (uz privolu)
Karta na stranici Kontakt učitava se s Googleovih poslužitelja. Google tada može postaviti vlastite kolačiće (npr. NID, AEC, SOCS) za pamćenje postavki, sigurnost i, ovisno o vašem Google računu, prilagodbu sadržaja. Karta se učitava tek nakon prihvaćanja kolačića ili kada sami kliknete „Prikaži“. Trajanje ovih kolačića određuje Google (najčešće do 6 mjeseci, odnosno do 13 mjeseci za SOCS).
Više informacija: Kako Google koristi kolačiće.
7.6. Upravljanje kolačićima u pregledniku
Osim putem naše obavijesti, kolačiće možete pregledati, blokirati ili obrisati i u postavkama svog preglednika (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Za isključivanje Google Analyticsa na svim web stranicama možete instalirati dodatak za onemogućavanje Google Analyticsa.
Napomena: blokiranje nužnih kolačića može onemogućiti slanje kontakt obrasca.
8. Izmjene ove politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom posljednjeg ažuriranja na vrhu.